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    1. 进入创新网上商城,您可以在顶部蓝色导航目录中选择您需要的产品类别,所有产品将显示在屏幕中心,每个产品下都有“放入购物车”按钮。点击它即可将本产品放入您的购物车中,每点击一次增加一个产品。如果您需要同时购买多个的相同产品,可以点击“放入购物车”相应的次数。
    2. 商城左侧“购物车”栏目统计了您当前的购物情况,您可以通过“删”功能取消所购产品1个,当产品数量仅为1时,您选择“删”将取消当前产品项。当您选购好所需产品,点击“提交并完成购物”进入用户订单。
    3. 您可以在用户订单中调整你所购产品的数量以及取消某些产品,如果您还想继续购物,依然可以进入各产品频道添加需要的产品。当您确定所购产品后,您需要详细填写您的个人信息,您可以为自己起一个好记的用户名和密码,当您下次购物时只需要登陆帐号,系统将为您自动调出个人信息,填写到相应的订单中,不必每次购物都填写个人信息。
    4. 确认信息无误后提交订单,等待我们与您联系。

    注:

    1. 请在订单中详细填写用户姓名、联系电话、e-mail、邮寄(送货)地址等信息。如果以上信息不完整或有误,将可能延误订购时间,甚至无法正常交货,本公司将不承担其责任。
    2. 您在第一次购物后将自动成为我们的用户,请记住您购物时注册的用户名和密码,当您下次购物时更加轻松、方便。如果您忘记用户名或密码请在“用户信息”栏目内选择“忘记密码”,根据提示输入您过去留下的e-mail地址,我们将把您的用户名和密码发给您。成为创新网上商城的用户,未来您将享受到更多的优惠惊喜。
    3. 创新公司将在收到网上订单后一个工作日内通过电话或e-mail与您联系,进行订单确认。

    电话订购
    通过热线电话联系我们订购产品:
    热线电话:010——82551800 转 3800、8800   
    工作时间:
    星期一至星期日 上午9:00 — 下午7:00

    以上订购方式仅对中国大陆地区的用户有效。
    订购咨询及订单查询
    用户可以通过热线电话或e-mail进行订货咨询或对订购产品进行查询:
    热线电话:010——82551800 转 3800、8800 
    e-mail:esales@cfc.creative.com
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    星期一至星期日 上午9:00 — 下午7:00


    订购咨询及订单查询

    用户可以通过热线电话或e-mail进行订货咨询或对订购产品进行查询:
    热线电话:(010) 82551800 转 3800   
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    工作时间:
    星期一至星期日 上午9:00 — 下午6:00

    付款方式

    对北京地区用户:
    对北京城区的用户(四环路内及指定的地区),采用送货上门,货到付款(仅限现金)的方式

    对外地用户:
    外地用户可选择通过邮局付款或银行电汇的方式:

    邮局汇款
    收款人地址:北京市8968信箱创新园 邮编100089
    收款人:北京创新浩翰科技有限公司

    注:

    1. 如果是普通汇款,除要写清汇款人地址和电话外,请务必在“汇款人简短附言”中注明订单号、所购产品。
    2. 如果您急需所购买的产品,可以选择邮局的速汇方式,具体操作细节可咨询邮政部门,也可通过电话010——82551800 转 3800、8800联系本公司。
    3. 我们将会对您的订单保存12天,如果12天内没有收到您的邮局汇款单(以订单确认之日算起),您的订单将自动被取消。

    银行电汇
    公司名称:北京创新浩翰科技有限公司
    开户银行:建行北京海淀支行
    汇款帐号:11001007300059273010
    联行行号:50124
    注:
    请通过银行汇款的用户在汇款单用途一栏,详细写清订单号。


    配送方式及发货时间


    送货上门货到付款方式(此方式仅限于北京用户)

    1. 范围在北京南三环到北四环及北京望京小区、中关村地区、亚运村指定地区,并且所购产品价格在100元以上的用户可以享受免费送货。
    2. 不满足上述条件,但需要送货上门服务的北京用户,我们将根据产品的重量及路程的远近酌情收取送货费用。
    3. 我们将在确认订单后48小时内送货上门,在送货前我们将通过电话与您确认。

    邮寄方式
    以邮局包裹的方式将您订购的产品寄给您,适用于外埠及北京四环以外区域。我们将免费为您邮寄。您需要自行去邮局领取包裹。
    我们会在收到您的汇款后48小时内将产品寄出。产品寄出后我们将通过e-mail给您发出通知。邮寄根据地区不同可能需要5至15日,偏远地区20日。如果您在以上时间后仍未收到产品,请与我们联系。
    电话:010——82551800 转 3800、8800
    e-mail:esales@cfc.creative.com

    其它方式
    用户可以选择安全、可靠、快捷的EMS方式,这种快递方式在正常情况下,邮局可承诺48小时内直接送到客户指定地址。在这种情况下,本公司将依据订单、产品及发货地点的不同有不同的附加收费。您可以通过电话010——82551800 转 3800、8800,获知收费标准,在汇款时同货款一起汇入本公司。


    售后服务

    关于创新公司的售后服务条例,请点击这里查看。